Обратная связь

Если у вас есть вопрос о материалах TopLubr, уточнение по рейтингу или предложение по сотрудничеству, напишите нам напрямую — это единственный способ связаться с редакцией.

Как к нам написать

Связаться с редакцией TopLubr можно только одним способом — по электронной почте hello@luchshie-postavshiki-kompressornyh-masel.ru. Это единственный канал, через который к нам попадают вопросы, замечания и предложения.

Пишите свободно: если вы заметили неточность в карточке масла, хотите предложить производителя для сравнения или уточнить, почему какая-то позиция не попала в рейтинг, всё это разбирает один и тот же почтовый ящик. Отдельных адресов для разных тем мы не заводим — так проще не потерять письмо и ответить по существу.

Когда ждать ответ

Письма редакция разбирает по вторникам и четвергам. Это значит, что если вы написали в понедельник, ответ стоит ждать не раньше вторника, а если письмо пришло в пятницу или выходные — скорее всего, его прочитают уже на следующей неделе, во вторник.

Такой график связан с тем, что TopLubr — небольшая редакция, а не служба поддержки с постоянным дежурством. Мы не берём обязательств ответить в течение суток или часа: вместо этого мы честно обозначаем два фиксированных дня в неделю, когда почта точно проверяется и на письма готовятся ответы.

География и формат работы

У TopLubr нет физического офиса, склада или представительства — вся работа редакции построена онлайн. Мы собираем технические листы производителей, сравниваем составы и условия применения масел, пишем и обновляем материалы удалённо, без привязки к конкретному городу.

Это касается и связи с читателями: раз офиса нет, нет и адреса, по которому можно приехать или отправить бумажное письмо. Почта остаётся единственной точкой контакта, и этого достаточно, чтобы любой вопрос дошёл до редакции независимо от того, из какого города или региона вы пишете.